芜湖，又建成11座城市驿站！

民生温度，藏在城市细节里。芜湖人民城市驿站的出现，不仅是室外工作人员的歇脚点，更让大家在这座城市找到了民生的注脚，成为了心灵的栖息地。2023年，全市新建开放11座人民城市驿站，目前累计建成开放36座人民城市驿站，为市民群众提供有温度的城市服务。

为了让市民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，2022年，芜湖市城管局率先提出打造“人民城市驿站”品牌，建设集用餐、休息、阅读、应急于一体的人民城市驿站。其间，县市区城管部门统筹布局，充分挖掘环卫公厕、停用中转站等载体的空闲资源，通过微改造、精提升，建设一批人民城市驿站，着力解决一线户外工作者“作业、休息、吃饭在路上”的实际困难，为他们提供舒适的休憩场所和爱心服务。

在这些人民城市驿站，几乎每天都在上演着人间温情：环卫工人可以在夏季盛上一碗绿豆汤，外卖人员可以短暂小憩加油歇脚，考研少年可以避开冬日寒风静读复习……在成为城市独特风景的同时，人民城市驿站也在为越来越多的人遮风挡雨，源源不断地输送着热量“暖民心”。截至目前，人民城市驿站累计服务80万余人次。

人民城市驿站服务一应俱全，“细枝末节”折射“服务温度”。驿站主要包括补给区、休息区、阅读区、应急医疗服务等区域，其中补给区配备微波炉、饮水机、打气筒、插线板、手机充电器、针线包等相应设施设备；休息区配备桌椅等相应休息设施设备；阅读区配备书架和书籍、报刊等相应阅读设施设备；应急医疗服务区域配备医疗急救箱（包）等。

有条件的驿站，还配备了空调、冰箱、储物柜、电视机、血压仪等物品。在这里，户外工作者及市民群众可以享受免费热水、食物冷藏、饭菜加热、免费充电、临时休息、紧急避雨等多项便利。

2023年，根据市城管局统一安排，县市区城管部门在新建开放驿站、扩大覆盖范围的同时，还将拓展驿站的服务功能作为工作的重点，以此提高户外工作者的幸福指数，如：各驿站开展“夏日送清凉”活动，提供免费的矿泉水，高温天气提供免费绿豆汤；南陵县金色水岸二期驿站引入免费便民理发服务，每月提供两次服务；镜湖区志喜园驿站引入阅读服务，共提供图书1500册；繁昌区金峨站驿站提供修鞋、配钥匙服务；三山经开区茶苑驿站提供缝纫服务；有的驿站为社区、工会提供场所，开展爱心活动；有的驿站为周边学校提供场所，开展实践活动。

从细处提升服务品质，从微处彰显人文关怀，人民城市驿站的建成使用，传递出一座城市对户外工作者及广大市民的关爱与善意。大江资讯记者了解到，下一步，芜湖“人民城市驿站”还将在基础化、差异化、精准化的服务上下功夫，让更多人关注、关心户外工作者，最大限度地实现人民城市驿站的社会价值，真正体现“人民城市人民建，人民城市为人民”。