市城管局2024年度工作总结
一、聚焦精细化管理，持续完善人民城市功能
（一）探索智慧化生活场景
1.搭建智慧平台。依托芜湖市“城市大脑”，推动城市运行管理服务平台建设，在已建成的城市综合管理服务平台、智慧渣土管理系统、市政设施安全监测管理系统等基础上，拓展智慧环卫、智慧市政、智慧园林等行业应用系统，着力构建纵向互联、横向互动、资源共享、运转高效的城市运行管理服务体系，实现城市治理全区域覆盖、全过程闭环、全天候运行、全生命周期管理，打造城市运行“一网统管”平台。
2.推广智慧环卫。搭建环卫智慧化管理平台，在鸠江区江南城区开展智慧环卫项目运营试点，利用“5G+”技术，通过配建环卫智能终端、车载视频终端设备和投放智能机器人作业设备，实现环卫保洁“歇人不歇岗、停人不停车”和机械化清扫全覆盖，探索出智慧环卫“芜湖模式”。
3.运用智慧监管。加快城市生命线安全工程二期项目建设，轨道交通、燃气用户终端、瓶装液化气、排水、综合管廊、桥梁、窨井盖、消防（森林防火）、水环境治理等9个专项已全部建成并投入试运行。今年以来，城市生命线监测平台共预警554起突发险情，均联动相关部门及时处置完毕。
（二）推行便利化生活模式
1.推进便民停车行动。推动出台《芜湖市市区机动车停车场管理办法》，持续开展“我为群众建车位”“我为群众让车位”“我为群众找车位”三大行动，推行共享停车、实施错时停车、整治霸占车位、规范停车收费、设置“三心车位”等措施。2024年以来，共新增停车泊位32120个，免费开放共享停车场15个、177个车位，累计整治“只售不租”或“长租不短租”住宅小区25个；在24个住宅小区探索设置100个“三心车位”，先后开展春节、五一、中高考、国庆等重要时段免费停车行动。
2.加强摊点群规范设置。坚持“疏堵结合、统一规范、实事求是、便民利民”的原则，合理设置便民规范摊点群，持续开展引摊入市工作。目前主城区共设置规范摊点群48处，吸纳摊点数1170个，解决就业约1800余人；指导各县市区科学选址、合理设置夏季西瓜临时销售点427处，容纳摊点数量893个，同时制作“西瓜地图”，方便市民就近购买西瓜。
3.推进人民城市驿站建设。全年新建并开放人民城市驿站6座，部分驿站引入“修配补”小微便民服务功能（修鞋、配钥匙、缝补、理发）。酷暑举办“无人冰柜”志愿者活动，捐赠矿泉水、西瓜等；举办“夏日送清凉活动”“环卫工人子女圆梦大学助学活动”。
（三）提升秩序化生活环境
1.创新开展“城市通病”治理工作。为打赢打好“最干净城市”收官之战，创新打造“城市通病”治理，分季度治理秩序病、卫生病、设施病三类10种“城市通病”，采用实地评价、网络评价、电话回访等方式，组织市民评价“城市通病”治理成效，把评价权完全交给市民，将“市民高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为唯一标准，全年治理“城市通病”问题点位116处。
2.实施背街巷整治提升改造。以“系统化、精细化、常态化”工作举措推动背街小巷环境品质提升，全年共完成市区9条背街巷改造任务，通过补齐设施短板、优化街巷功能、规范市容秩序、改善街巷环境等措施，着力改善背街小巷硬件设施和环境面貌，达到“路平、灯亮、景美”改造提升的基本目标。
3.加大城市管理问题督办力度。今年以来，利用数字化城管平台对各区、市直相关部门及相关公共单位城市管理问题进行督办，发动群众参与城市管理监督，“随手拍”平台共受理各类咨询、建议、投诉等15403件，督办15403件，办结14782件，督办率100%，办结率95.97%。累计奖励话费87210元，授予15位市民2023年度“热心市民”称号。编制印发“城市管理在路上”365期，根据监督员发现上报和随手拍群众举报问题，梳理汇总处置易发、频发城市管理类问题，督促各区整改。
二、聚焦精致化管理，持续提升人民城市品质
（一）全力洁净城市环境
1.生活垃圾分类提质增效。出台《芜湖市生活垃圾分类管理条例》等制度性指导文件，夯实生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置体系，共建设分类投放设施3560余个，996个小区配备生活垃圾分类设施设备，配备9处有害垃圾转运站，在全省率先实现原生垃圾“零填埋”，建设3座生活垃圾焚烧厂，31个镇街基本实现城市生活垃圾分类全覆盖。
2.建筑垃圾治理重拳出击。将建筑垃圾治理作为中央环保督察的重中之重，印发《关于进一步推进建筑垃圾治理工作的实施意见》，全面提升既有的4座建筑垃圾资源化利用厂，同时，推动鸠江区、无为市、繁昌区分别新建1座建筑垃圾资源化利用厂；在芜湖江南、江北各布点建设1座消纳场，覆盖消纳主城区的建筑垃圾。在无为市、南陵县、繁昌区、湾沚区各建设1座建筑垃圾消纳场，与主城区“双心”形成多点支撑的网络布局模式，6座建筑垃圾消纳场均已完工。
3.餐饮油烟执法集中治理。印发《芜湖市餐饮油烟扰民执法专项整治工作方案》等，联合生态环境部门开展餐饮油烟污染联合执法整治月活动，共开展执法检查行动14次，督办问题31个。
（二）全力提升城市颜值
1.提高绿化水平。全年新增绿地面积148.36万平方米，提升绿地面积21.28万平方米，完成绿道24.31公里。
2.提快项目进度。老树整治和补缺工程、垂直绿化、公园更新工程等2024年园林专项已全部完工，人民公园项目已基本完成方案设计。
3.提升绿化品质。持续开展苗木修剪、补植及病虫害防治工作，共修剪各类乔灌木约472.28万株、草坪约3586.25万平方米、模纹小苗约2513.94万平方米，补植各类乔、灌木及小苗约136.34万棵，开展病虫害防治2158.15万余平方米，清除杂草约3196.8万平方米。
（三）全力补齐城市短板
1.畅通群众“脚下”出行。按照“道路平、侧石挺、绿化美、排水畅、衔接顺”的标准，先后完成峨山东路（中江大道－收费站）、赤铸山路（方特-宁芜高速）、北京西路（长江路－交通银行）整治工程、凤鸣湖南路（齐落山路—九华北路）整治工程等4条路段整治提升，新建1条长江路综合管廊监测中心消防应急道路，完成碧桂园出入口、银湖路师范附小路口、赭山路万达路口等3处拥堵点整治，有效提升市民出行舒适度。
2.维护群众“头顶”安全。印发《芜湖市户外违规广告和招牌设施“大起底”专项整治行动方案》，开展户外广告店招设施安全专项检查20余次，共摸排户外广告3133块、店招28308块，整治存在隐患的户外广告、招标设施395块。
3.整治群众“身边”隐患。推进市政设施安全隐患排查整治，完成路灯设施专项整治行动、无障碍设施整治提升行动、市政道路塌陷隐患检测等多项行动，共排查整治路灯缺亮损坏、盲道破损、井盖缺失下沉、无障碍设施缺失等各类问题4374个，均已及时处置完毕。
三、聚焦精心化管理，持续提升人民城市活力
（一）试点开展“城市管理融入小区”工作。采取先试点后推广的模式，在镜湖区天门山街道、弋江区马塘街道、鸠江区清水街道、经济技术开发区万春街道、三山开发区高安街道5个街道进行“城市管理进小区”试点，推动市区两级建立以政府主导、城管牵头、部门联动、属地负责、社会参与等方面的协调机制，主动将服务、执法下沉，及时治理各类城市乱象，着力解决群众身边问题，实现“三到位、一提升”的工作目标。
（二）持续点燃城市热情。以“莲”为灵感来源，提取“出水芙蓉”的美好寓意，以山作背、以地为台，仅用77天就建成了露天精致的“水上莲心舞台”。自4月初完工开放以来，莲心舞台已承办2024年芜湖神山音乐节（奇瑞之夜）、全省广场舞联赛、2024年大学生集体毕业典礼以及2024年秋季神山音乐节（全国大学生歌手比赛）等30余场大型活动，成为芜湖文化新地标，赢得了社会各界的高度称赞。
